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Société éditrice du site

TotalEnergies MARKETING SERVICES, société anonyme au capital de 324 158 696 euros, dont le siège social est situé 24, cours Michelet 92800 Puteaux - France
SIREN 542 034 921 RCS NANTERRE
Contact : 0970 808 651 (prix d’un appel local)
Directeur de la publication : Hervé Hebert
Responsable de la publication : Sandrine Cap;

L'hébergement de ce site est assuré par :

Acquia Cloud Site Factory / Frankfurt, Germany

Siège Social: Acquia Inc, 53 State Street, Boston, MA 02109, USA

Dun and Bradstreet (D&B) : 015922699

Contact: +1 617-588-9600

GFI Informatique, société anonyme au capital de 108 587 484,00 euros dont le siège social est situé 145, Boulevard Victor Hugo 93400 Saint Ouen– France
SIREN 385 365 713 R.C.S. Bobigny
Contact: +33 (0) 1 44 04 50 00

Conception graphique
Dagobert SAS, 432 632 495 R.C.S. PARIS, 39 rue des Mathurins 75008 Paris.

Crédits photos et vidéos :
Véronique Paul, Laurent Wargon, Didier Boy de la Tour, Ettore Malanca, Sebcolor, Philippe Dubreuil, Jerôme Leglise, TotalEnergies/Etienne Follet, Marco Dufour, TotalEnergies/Gilles Gauret, Loic Moreau, Agence 4uatre, Agence Public’s, Brand Advocate, Getty, Class, Caterpillar, Martin Botvidsson / Getty Images, Garry Wade / Photodisc / Getty Images, Erik Isakson / Getty Images, Medioimages / Photodisc / Getty Images, J.-C. Grelier, Barry Callebaut, Fotolia, Maël Gilles Garcia,The CRM Company, Fidecity, Reactive production, ETO, CBT, Guillaume De Stercke, Zorm, Daniel Bendjy, Thomas Acop, Juanmonino, VDA, Francis Guillard, Shutterstock, Kraftfood, Stockfood, D3 Studio, Agence DPS Monébak, JustBip, Uniteam, Fotohansi / Fotolia, Delmo07 / Fotolia, Monty Rakusen / Getty Images, Don Farrall / Jupiterimages, Karambole, Fotosearch / Blue Moon Stock, Analogue, Fotolia / Vasily Smirnov, Pirotte Claude / TotalEnergies, Geoffray Yann / Areva, Jean-Pascal Charlopeau, Hans12 / Fotolia, Lee Ablett / Fotolia, Anchels / Fotolia, Andy Sotiriou / Fotolia, Digital Vision / Getty Images, Photothèque Lafarge / Jean-Philippe Mesguen, Hamilton De Oliveira-Rea / Lafarge DR, TotalEnergies / Arkema, Fronius International, Photononstop / Juice Images, Photononstop / Ojo Images, Photononstop / Images sources, Photononstop / Iconotec.com, Photononstop / Fancy, Photononstop / Onoky, Photononstop / Science Photo Library, Photononstop / Corbis RF, Photononstop / Photoalto, Getty Images, Masterfile, Turbosquid, Veer Incorporated, Corbis, Evermotion, Helder Almeida / Fotolia, LUMIERES / Fotolia, Sylvain Collet / Fotolia, Moreno Soppelsa / Fotolia, Vasily Smirnov / Shutterstock, 263 / Fotolia, Meailleluc.com / Fotolia, Bernard Bailly / Fotolia, Gina Sanders / Fotolia, Calzada / Fotolia, Manipulateur / Fotolia, Lachgeist / Fotolia, WaveBreakMediaMicro / Fotolia, Ageev / Fotolia, Simon Potter / Getty images, Steve Cole / Getty Images, --/ Fotolia, nyul / Fotolia, istockphoto / laflor, istockphoto / urbancow, istockphoto / skynesher, Michel Cecconi, Paolese / Fotolia, Fotosearch, Susan Reed /123RF, Jupiter Images, Punchstock, Fantastic, Fresh Islands Communication, Photothèque LDLC.com, Agence carré noir, Khamis Al-Jada'a / TotalEnergies, Ghislain & Marie David de Lossy / Cultura / Photononstop, Getty images/Vincenzo Lombardo, iStockphoto/Thinckstock, Creature, NextIdea, David Joel / Getty Images, Darryl Leniuk / Getty Images, iStockphoto.com / chardt_763, Zara Gzraryan / Fotolia, Christine Balderas / Getty Images, NextData, NextIdea, Veronica Vasilyuk / Shutterstock, AISPIX by Image Source / Shutterstock, Nicolas Richez/Shutterstock, Cowpland / Shutterstock, Trotzolga / Shutterstock, Kalidea Pulse, Caribou, E-consulting, CLM, document MEDIATEC, Bernard Blaise, TotalEnergies Combustibles Lourds, TotalEnergies.Mondial de l'Automobile, Agence de Pape Conseils, Nicholas Eveleigh / Collection Photodisc / Getty Images, Matthias Pahl / Shutterstock, Iryna Rasko / Shutterstock, Josh Resnick / Shutterstock, Paul Coerten.SUNPOWER : Avec l'aimable autorisation de SunPower Corporation.

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Conditions générales d’utilisation du Site

1. Préambule
La société éditrice a mis en ligne le présent site internet (ci-après le « Site ») afin de vous présenter ses produits et services ainsi que des informations et recommandations liés à votre activité ou à vos centres d'intérêt. L'utilisation de ce Site implique que vous acceptiez d'être lié par les termes des conditions générales suivantes et de respecter l'ensemble des lois applicables. Les sociétés du groupe TotalEnergies auquel appartient la société éditrice du site et ses filiales ont leur propre existence légale et disposent d'une personnalité juridique autonome. Toutefois, dans ce site les termes « TotalEnergies », « groupe TotalEnergies » ou « nous », sont utilisés pour désigner la société éditrice du site ou ses filiales.
 

2. Informations sur les produits et services
 

3. Réseau commercial
Les produits et services présentés dans ce Site sont distribués par un réseau de distributeurs filiales de la société éditrice du site ou par des distributeurs indépendants. Dans tous les cas, ces distributeurs sont des sociétés qui ont leur propre personnalité morale et qui agissent pour leur propre compte, sans qu'il existe aucune solidarité entre elles. En conséquence, lorsque vous accédez aux informations, produits et services proposés par ces distributeurs via un lien hypertexte, ces derniers sont entièrement responsables des informations contenues dans leur site.
 

4. Site ou pages sécurisés
Certaines parties de ce Site sont sécurisées, en particulier les pages où vous devez saisir les données personnelles et confidentielles (votre code d'accès ou votre numéro de carte bancaire, par exemple). Cela signifie que les données que vous transmettez au Site par l'intermédiaire de ces pages sont cryptées entre votre navigateur et le serveur du Site, et que seul le Site peut les comprendre et les enregistrer. Ainsi, vous pouvez donner ces indications en toute confiance : vos renseignements confidentiels transitent en toute sécurité. Veillez toutefois à effectuer vos saisies en toute discrétion : ne laissez pas votre écran à disposition de tous avec votre numéro de carte ou vos codes d'accès apparent. Votre navigateur indique que vous êtes en mode sécurisé notamment à partir de deux éléments : l'adresse URL qui apparaît dans votre navigateur est précédée de "https://" au lieu de "http://". La barre inférieure de votre navigateur contient l'image d'un petit cadenas fermé. La technologie de chiffrage employée sur ce Site est en accord avec la législation française.
 

5. Gestion des accès et mots de passe
Le Site ou certaines de ses rubriques sont disponibles sur code d'accès et mot de passe qui vous sont fournis par la société éditrice du Site. Les codes d'accès et les mots de passe sont confidentiels. Vous êtes responsable des conséquences de leur utilisation. Il vous appartient donc de prendre toutes les mesures propres à assurer la sécurité et la confidentialité des codes d'accès et des mots de passe attribués. Vous vous engagez à informer la société éditrice du Site de toute utilisation frauduleuse de votre code d'accès et/ou mot de passe dès que vous en avez connaissance. Vous pouvez modifier à tout moment via le Site les mots de passe qui vous ont été initialement attribués. Le nombre de tentative d'accès au Site ou à la rubrique sécurisée est limité. Pour des raisons de sécurité l'accès au Site ou à la rubrique sécurisée sont automatiquement invalidé à l'issue de plusieurs tentatives d'accès erronées. La société éditrice du Site se réserve le droit de suspendre votre accès au Site en cas d'utilisation frauduleuse ou de tentative d'utilisation frauduleuse de cet accès. En cas de suspension d'accès, la société éditrice du Site vous en informera immédiatement.
 

6. Protection des données personnelles et « cookies »

Données personnelles

Lors de la visite de ce Site, et notamment en créant votre compte myTotalEnergies comme évoqué ci-après au paragraphe 8.3, vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles vous concernant destinées à répondre notamment à vos demandes d'informations et à mieux connaître vos attentes, ainsi qu'à profiter des services offerts par ce Site. Ces données sont conservées de manière confidentielle et destinées exclusivement à la société éditrice du Site ou ses filiales, ses prestataires, et, sous réserve de votre acceptation préalable lors du renseignement par vos soins du formulaire de collecte de données, à ses partenaires et distributeurs indépendants à des fins d'analyses, d'enquêtes et d'opérations commerciales,. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (Art. 39 de la loi « Informatique et Libertés »), en nous contactant à tout moment en ligne à la rubrique Contact&FAQ du présent Site, ou par courrier à l’adresse postale suivante : 
TotalEnergies MARKETING SERVICES – Service Consommateurs - 86982 Chasseneuil - Futuroscope Cedex - France.

« Cookies »

  • 6.1 Principe

    Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet (ex. nombres de visites, nombre de pages vues…) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site. Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous « Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage ». Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet.

  • 6.2 Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage

    Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur lorsque vous naviguez sur le site sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.Lorsque les cookies exigent votre accord préalable à leur installation nous vous le demandons au moyen de la bannière figurant sur la première page du site internet, étant précisé que la poursuite de votre navigation sur le site internet vaut acceptation.

    • 6.2.1 Quels sont les cookies installés?

      • Les cookies portés par le responsable de traitement

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      __stgmap (7 jours)
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      __uset (24 heures)
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      METRIXLAB Permet et enregistre l’ouverture du formulaire de satisfaction du site  Contacter [email protected] 7 mois
      FASTFONT Permet d’afficher la performance   Supprimé à la fin de la navigation
      TWITTER Enregistre les identifications permettant de partager sur twitter Sur votre profil, aller sur la page « Réglages de sécurité » et décocher la case sous la page du contenu mise en avant 18 mois
      FACEBOOK Enregistre les identifications permettant de partager sur facebook https://www.datalogix.com/privacy/
      Dérouler jusqu’à la mention "choix", cliquer sur le dernier lien du paragraphe intitulé "cliquer ici" et remplir vos informations.
      2 ans

      • Les cookies de statistiques porposés par AT Internet

      Editeur du Cookie  Description  Comment refuser ?  Durée
      AT INTERNET idrxvr tmst Permet de voir combien d‘utilisateurs se connectent sur le site, ainsi que la fréquence de ces connexions http://www.xiti.com/en/optout.aspx  7 mois

      Les cookies de statistiques permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour. L’outil de statistiques utilisé AT INTERNET, génère un cookie avec un identifiant unique, dont la durée de conservation est limitée à 7 mois. Votre adresse IP est également collectée afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation empêchant votre identification en tant que personne physique. Les données statistiques de fréquentation sont recueillies par le prestataire AT INTERNET et sont par la suite restituées au responsable de traitement de façon agrégée et anonyme dans une interface web à laquelle il a seul accès. Les données recueillies ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Vous pouvez à tout moment bloquer ces cookies selon la procédure d’ « opt out » visée ci-avant via le lien http://www.xiti.com/en/optout.aspx.

    • 6.2.2 Comment détruire ou être averti de l’installation de nouveaux cookies ?
      • • Comment détruire les fichiers “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?
        • • Allez sur votre poste de travail ;
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        • • Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;
        • • Choisissez l’option “supprimer”.
      • • Comment refuser ou être averti de l’installation de tous les fichiers “cookies” ?
        • • Navigation avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Sécurité”, “Personnaliser le niveau”, dans le menu déroulant allez à “cookies”, rubrique “autoriser les cookies sur votre ordinateur”, choisir “demander” pour être avertis ou “désactiver” pour refuser tous les “cookies” ;
        • • Navigation avec Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité”, puis le niveau que vous souhaitez appliquer ;
        • • Navigation avec Firefox : Cliquer sur “Outils”, “Options”. Dans “Vie privée” décocher “Accepter les cookies” ;
        • • Navigation avec Google Chrome : Cliquer sur “Personnaliser et contrôler Google Chrome”, choisir “Paramètres”. Dans “Confidentialité” cliquer sur “Paramètres de contenu” et cocher “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.Droits de propriété intellectuelle

7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 Droits d'auteur

Toutes les informations ou documents contenus dans le Site ainsi que tous les éléments créés pour le Site sont soit la propriété de la société éditrice du Site ou de ses filiales, soit font l'objet de droits d'utilisation, de reproduction et de représentation consentis au profit des ces dernières. Ces informations, documents ou éléments sont soumises aux lois protégeant le droit d'auteur dès lors qu'elles sont mises à la disposition du public sur ce Site. Les copies des documents contenus dans ce Site ne peuvent être faites qu'à titre d'information et exclusivement pour un seul usage strictement privé. Aucune licence, ni aucun droit autre que celui de consulter le Site, n'est conféré à quiconque au regard des droits de propriété intellectuelle. La reproduction des documents du Site est autorisée à des fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé : toute reproduction et toute utilisation de copie réalisée à d'autres fins est expressément interdite et soumise à l'autorisation préalable et expresse de la société éditrice du Site. Dans tous les cas, la reproduction autorisée des informations contenues dans ce Site devra indiquer la source et la mention de propriété adéquates.

  • 7.2 Signes distinctifs

    Sauf mention contraire, les dénominations sociales, les logos, les produits et marques cités dans ce Site (produits ® et TM) sont la propriété du groupe auquel appartient la société éditrice du Site, de la société éditrice du Site ou de ses filiales. Ils ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite préalable de la société éditrice du Site.

  • 7.3 Engagement de l'utilisateur

    Chaque utilisateur du Site qui fournit des informations autres que des informations le concernant à titre personnel consent à la société éditrice du Site ou à ses filiales l'intégralité des droits transférables relatifs à cette information et autorise la société éditrice du site ou ses filiales à en faire usage. Les informations ainsi fournies par les visiteurs seront considérées comme non confidentielles.

8. Informations financières

Les documents présentés sur ce Site peuvent contenir des prévisions concernant la situation financière, les résultats d'opérations, les activités et la stratégie industrielle de la société éditrice du Site ou ses filiales, ou du groupe auquel elles appartiennent. Plus particulièrement, l'utilisation d'expressions telles que " prévoit ", " s'attend à ce que ", ainsi que les déclarations concernant les objectifs de la Direction, les estimations et les objectifs concernant la production et les tendances en ce qui concerne les résultats d'opérations sont de nature prévisionnelle. Ces prévisions sont fondées sur des hypothèses qui peuvent s'avérer inexactes et sont dépendantes de facteurs de risque tels que la variation des taux de change, le prix des produits pétroliers, la capacité d'effectuer des réductions de coûts sans perturbation inopportune des opérations, les considérations de réglementations écologiques, et les conditions économiques et financières générales. La société éditrice du Site ou ses filiales n'assument aucune responsabilité concernant la mise à jour des prévisions due à des informations nouvelles ou à des événements futurs ou autres. Des informations supplémentaires sur des facteurs qui pourraient avoir un effet sur les résultats financiers de la société éditrice du Site ou ses filiales sont contenues dans les documents déposés auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et de la Securities and Exchange Commission dans le cas où ces sociétés seraient cotées.

9. Liens hypertexte

  • a. Activation des liens

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    TotalEnergies MARKETING SERVICES – Services Consommateurs - 86982 Chasseneuil - Futuroscope Cedex - France

10. Limitations de responsabilité

Les informations et recommandations ("Informations") disponibles sur ce Site vous sont proposées en toute bonne foi. Ces Informations sont censées être correctes au moment où vous en prenez connaissance. Toutefois, la société éditrice du Site ou ses filiales ne sont ni représentantes ni garantes du caractère exhaustif et de l'exactitude de ces Informations. Vous assumez pleinement les risques liés au crédit que vous leur accordez. Ces Informations vous sont fournies à la condition que vous ou toute autre personne qui les recevez puissiez déterminer leur intérêt pour un objectif précis avant de les utiliser. En aucun cas, la société éditrice du Site ou ses filiales ne seront responsables des dommages susceptibles de résulter du crédit accordé à ces Informations, de leur utilisation ou de l'utilisation d'un produit auquel elles font référence. Ces Informations ne doivent pas être considérées comme des recommandations pour l'utilisation d'informations, de produits, de procédures, d'équipements ou de formulations qui seraient en contradiction avec un brevet, un copyright ou une marque déposée. La société éditrice du Site ou ses filiales déclinent toute responsabilité, expresse ou implicite, si l'utilisation de ces Informations venait à contrevenir à un brevet, un copyright ou une marque déposée. La société éditrice du Site ou ses filiales rejettent catégoriquement toute interprétation qui viserait à assimiler le contenu de leurs sites à des offres d'achat ou des incitations à acquérir des actions ou autres valeurs mobilières cotées ou non cotées de la société éditrice du Site, de l'une ou l'autre de ses filiales directes ou indirectes. Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est donnée quant à la nature marchande des Informations fournies, ni quant à leur adéquation à une finalité déterminée, ainsi qu'en ce qui concerne les produits ou services auxquels il est fait référence dans ces Informations. En aucun cas, la société éditrice du Site ou ses filiales ne s'engagent à mettre à jour ou à corriger les Informations qui seront diffusées sur ce Site. De même, la société éditrice du Site ou ses filiales se réservent le droit de modifier ou de corriger le contenu de leurs sites à tout moment sans préavis.

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11. Convention de preuve

Il est convenu que, excepté dans le cas d'erreur manifeste, lasociété éditrice du Site pourra se prévaloir, notamment aux fins de preuve de tout acte, fait ou omission, des programmes, données, fichiers, enregistrements, opérations et autres éléments (tels que des rapports de suivi ou autres états) de nature ou sous formats ou supports informatiques ou électroniques, établis, réunis ou conservés directement ou indirectement par la société éditrice du Site, notamment dans ses systèmes d'information. Ainsi, les éléments considérés constituent des preuves et, s’ils sont produits comme moyens de preuve par la société éditrice du Site dans toute procédure contentieuse ou autre, ils seront recevables, valables et opposables entre les parties de la même manière, dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, réuni ou conservé par écrit.

12. Mises à jour des conditions d'utilisation du site et loi applicable

La société éditrice du Site peut procéder à la mise à jour de ces conditions d'utilisation du Site à tout moment. En conséquence, vous êtes invités à vous référer régulièrement aux dernières conditions d'utilisation du Site en vigueur. Ces conditions générales du Site sont soumises au droit français et relèvent de la compétence des tribunaux français.